Attention: please read the terms of use carefully before using the IC-EUROPE website. By using our website, you confirm that you have read, understood and accepted these terms of use (hereinafter: the Terms). ICE CONCEPT doo Novi Beograd (by whose decision the IC-EUROPE website was established) reserves the right to change the Terms at any time by making changes to this text. We suggest that you visit this website from time to time to see if the Terms may have changed since your last visit.
The contents published on the IC-EUROPE website are the property of ICE CONCEPT doo Novi Beograd and may only be used for non-commercial purposes, whereby all the stated copyright notices must be respected. You may not modify the content of this site, or reproduce or publicly display, perform, distribute or otherwise use it for public or commercial purposes. If you want to use the content published on this website for purposes other than those listed here, you need to contact us to obtain permission.
If you violate any of these Terms, we may prevent you from using this website on a permanent or temporary basis. We may take other measures, including but not limited to reporting you to the appropriate government authorities, sending a warning, or filing a lawsuit.
Terms of online shopping
Please read the terms of use carefully before using the IC-EUROPE website. By using our website, you confirm that you have read, understood and accepted these terms of use (hereinafter: the Terms).
ICE CONCEPT doo Novi Beograd reserves the right to change the Terms at any time by making changes to this text. We suggest that you visit this website from time to time to see if the Terms may have changed since your last visit.
ICE CONCEPT publishes content on the site in good faith. You use all the content of www.IC-EUROPE.com at your own risk and ICE CONCEPT cannot be held responsible for any damage caused by its use.
The contents published on the IC-EUROPE website are the property of ICE CONCEPT and may only be used for non-commercial purposes, provided that all the stated copyright notices are observed.
The content displayed on this site such as pages, design elements (buttons, icons, etc.), texts, logos, audio and software are the property of ICE CONCEPT doo and those who claim the copyright to these contents and may not be used without prior consent.
You may not modify the content of this site in any way, or reproduce or publicly display, perform, distribute or otherwise use it for public or commercial purposes. If you want to use the content published on this website for purposes other than those listed here, you need to contact us to obtain permission.
Instructions for online shopping
Prices
All prices listed on the site are final on the day of the order and VAT is added to them. All prices are given in dinars. Prices are approximate in USD, due to buyers from abroad, but payment is made to buyers in their local currency.
If the buyer meets the regulations of the Republic of Serbia for VAT refund, he is obliged to initiate the prescribed procedure for refund with the submission of all legally prescribed evidence.
Conversion statement
Product description
IC-EUROPE strives to describe all products as accurately as possible. Also, IC-EUROPE does not warrant that all product or image information provided is 100% accurate, complete, reliable or error-free. Due to the specifics of the services we sell (e-tickets for access to the online congress), complaints and refunds can be submitted no later than 12 hours before the event, the relevant time zone is CET, Belgrade, Serbia
Delivery
Products you order online can be delivered to your e-mail address, delivery is free.
In case of delivery problems (if you did not receive an e-mail with a payment confirmation and an Advance Account), please review your SPAM folder, and the “Promo” and “Social” sections (if you use gmail and similar services that automatically sort messages, then misidentification and categorization may occur). In case you cannot find our e-mail at the listed locations, you can contact us at ic.europe.concept@gmail.com . It will be our pleasure to help you. By ordering, you consent to contact through all available communication channels based on the information you have left, until you state otherwise, which can be done at any time.
Withdrawal from the contract
Due to the specifics of the services we sell (e-tickets for access to the online congress), complaints and refunds can be submitted no later than 12 hours before the event, the relevant time zone is CET, Belgrade, Serbia
Refund
When shopping online, we process the following types of personal information:
When shopping online, IC-EUROPE processes your data for the purpose of providing services and performing contractual and pre-contractual activities, including but not limited to providing home delivery services, granting student discounts, resolving complaints, and providing other services.
We process the above data for the purpose of concluding and executing contracts with you, as well as for the purpose of complying with legal obligations.
IC-EUROPE takes special care that your personal data is not disclosed to unauthorized persons. Precisely because of that, within our company, access to the data that you have made available to us, have only those sectors or those employees who need them to fulfill the purpose for which personal data were collected, and which in the job description is processing personal data .
In addition to our employees, in order to provide certain services, we may provide your information to third parties providing services on behalf of IC-EUROPE (Complaints Service, IT partners involved in website maintenance).
In all these cases, we have provided our relationship with external partners and the manner of protection and treatment of your personal data by contracts in accordance with the Law.
All information collected about you during online shopping is secure and we will not misuse or sell it on the market under any circumstances, which ensures you a completely safe and secure business and cooperation with us. All our employees (and business partners) are responsible for respecting all principles of personal data protection.
IC-EUROPE takes all measures to ensure personal data to the maximum. This data is carefully secured against loss, destruction, alteration, falsification, manipulation and unauthorized access or use.
The IC-EUROPE recommends that all parents or guardians teach their children to handle personal information safely and responsibly on the Internet. Minors should not disclose their personal IC-EUROPE data without the prior permission of a parent or guardian. IC-EUROPE will never intentionally take personal data from minors, nor use it in any other way, nor give it to third parties without permission.
The IC-EUROPE shall retain personal data only to the extent necessary to fulfill the purpose for which the data were collected, and thereafter only if there is the consent of the person, a legal obligation or a legitimate interest.
As part of our business relationship, you are obliged to provide us with only those data that we collect in order to meet certain legal obligations. You submit the data that you provide to us for the purpose of concluding and executing the contract and on the basis of consent, exclusively on a voluntary basis. Please note that without all the information we need to fulfill the purpose, as a rule, we will not be able to start a business relationship with you and provide you with the agreed services.
For additional information on how we process and handle your personal data, you can see our Privacy Policy published on the site, and you can always contact us at ic.europe.concept@gmail.com .
Any new privacy changes will be posted on the site.
By continuing to purchase on our site, we will consider that you have fully read and understood the conditions under which we process your personal data and that after reading and understanding you have agreed to apply them.
Sending documentation by e-mail
By leaving a mail address, you give your consent for the notifications and documentation related to the sales contract to be sent to you in electronic form, to the mail address you left. IC-EUROPE will communicate with you via email or notices that will be posted on this site.
Prohibition of site abuse
When you use our website you are not allowed to:
If any of the above Terms is violated, we may disable the user from using this website on a permanent or temporary basis. We may also take other measures, including but not limited to reporting to the appropriate authorities.
This Terms are effective from September 11, 2020.
Uslovi korišćenja
Pažnja: molimo vas da pažljivo pročitate uslove korišćenja pre upotrebe internet sajta IC-EUROPE. Korišćenjem našeg internet sajta potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove uslove korišćenja (u daljem tekstu: Uslovi). ICE CONCEPT doo Novi Beograd (čijom odlukom je uspostavljen sajt IC-EUROPE) zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni Uslove unošenjem izmena u ovaj tekst. Predlažemo da s vremena na vreme posetite ovu internet stranicu i proverite da li su se Uslovi možda promenili od vaše poslednje posete.
Sadržaji objavljeni na internet sajtu IC-EUROPE, vlasništvo su ICE CONCEPT doo Novi Beograd i mogu se upotrebljavati samo u nekomercijalne svrhe, pri čemu se moraju poštovati i sva navedena upozorenja o autorskim pravima. Nije dozvoljeno menjati sadržaj ovog sajta, niti ga reprodukovati ili javno prikazivati, izvoditi, distribuirati ili na drugi način koristiti u javne ili komercijalne svrhe. Ukoliko želite da koristite sadržaje objavljene na ovom internet sajtu u druge svrhe od ovde navedenih potrebno je da nas kontaktirate radi dobijanja dozvole.
Kada koristite naš internet sajt nije dozvoljeno da:
Ako prekršite bilo koji od ovih Uslova mi Vas možemo sprečiti da koristite ovaj internet sajt na stalnom ili privremenom nivou. Mi možemo preduzeti i druge mere, uključujući ali ne ograničavajući se na to da Vas prijavimo nadležnim državnim organima, pošaljemo upozorenje ili podnesemo tužbu.
Uslovi online kupovine
Molimo vas da pažljivo pročitate uslove korišćenja pre upotrebe IC-EUROPE internet sajta. Korišćenjem našeg internet sajta potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove uslove korišćenja (u daljem tekstu: Uslovi).
ICE CONCEPT doo Novi Beograd zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni Uslove unošenjem izmena u ovaj tekst. Predlažemo da s vremena na vreme posetite ovu internet stranicu i proverite da li su se Uslovi možda promenili od vaše poslednje posete.
ICE CONCEPT na sajtu sadržaje objavljuje u dobroj nameri. Sve sadržaje sajta www.IC-EUROPE.com koristite isključivo na vlastitu odgovornost i ICE CONCEPT se ne može smatrati odgovornom za bilo kakvu štetu nastalu korišćenjem.
Sadržaji objavljeni na internet sajtu IC-EUROPE, vlasništvo su ICE CONCEPT i mogu se upotrebljavati samo u nekomercijalne svrhe, pri čemu se moraju poštovati i sva navedena upozorenja o autorskim pravima.
Sadržaj prikazan na ovom sajtu kao što su stranice, dizajnerski elementi (dugmići, ikonice i sl), tekstovi, logotipi, audio zapisi i softver su vlasništvo ICE CONCEPT i onih koji polažu autorska prava na te sadržaje i ne mogu se koristiti bez prethodne saglasnosti.
Nije dozvoljeno menjati sadržaj ovog sajta ni na koji način, niti ga reprodukovati ili javno prikazivati, izvoditi, distribuirati ili na drugi način koristiti u javne ili komercijalne svrhe. Ukoliko želite da koristite sadržaje objavljene na ovom internet sajtu u druge svrhe od ovde navedenih potrebno je da nas kontaktirate radi dobijanja dozvole.
Uputstvo za online kupovinu
Cene
Sve cene navedene na sajtu su finalne na dan porudžbine i na njih se dodaje PDV. Sve cene su date u dinarima. Cene su orijentaciono iskazane u USD, zbog kupaca iz inostranstva, ali naplata se kupcima vrši u njihovoj lokalnoj valuti.
Ukoliko kupac ispunjava propise Republike Srbije za povraćaj PDV, dužan je pokrenuti propisanu proceduru za povraćaj uz dostavljanje svih zakonom propisanih dokaza.
Izjava o konverziji
Sva plaćanja će se realizovati u valuti Republike Srbije – dinarima. Dakle, ukoliko se proizvod plaća deviznom karticom, sredstva će se konvertovati u dinare, po kursu i uz provizije koje određuju poslovne banke, a na šta mi nemamo uticaja.
Opis proizvoda
IC-EUROPE nastoji da sve proizvode opiše što je tačnije moguće. Takođe, IC-EUROPE ne garantuje da su svi navedeni podaci u vezi proizvoda niti slike 100% tačni, kompletni, pouzdani i bez grešaka. Zbog specifičnosti usluga koje prodajemo (e-karte za pristup online kongresu), reklamaciju i zahtev za povraćaj novca je moguće podneti najkasnije 12 časova pre početka događaja, merodavna je vremenska zona CET, Beograd, Srbija
Isporuka
Proizvodi koje poručite putem Interneta mogu biti isporučeni na vašu e-mail adresu, dostava je besplatna.
U slučaju problema oko isporuke (ako niste dobili e-mail sa potvrdom plaćanja i Avansnim Računom), molimo vas da pregledate vaš SPAM folder, i sekcije „Promo“ i „Social“ (ukoliko koristite gmail i slične servise koji automatski sortiraju poruke, pa može doči do pogrešnog prepoznavanja i kateogrisanja). U slučaju da na navedenim lokacijama ne možete pronaći naš e-mail, možete nas kontaktirati na ic.europe.concept@gmail.com . Biće nam zadovoljstvo da Vam pomognemo. Poručivanjem dajete saglasnost za kontakt kroz sve raspoložive kanale komunikacije na osnovu podataka koje ste ostavili, dok se drugačije ne izjasnite, što se može uraditi u bilo kom momentu.
Odustanak od ugovora
Zbog specifičnosti usluga koje prodajemo (e-karte za pristup online kongresu), reklamaciju i zahtev za povraćaj novca je moguće podneti najkasnije 12 časova pre početka događaja, merodavna je vremenska zona CET, Beograd, Srbija
U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica putem interneta, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, ICE CONCEPTje u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro ili odgovarajućeg metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.
Privatnost podataka
Zaštita privatnosti ličnih podataka korisnika sajta je od najvećeg značaja za našu kompaniju. Sve aktivnosti na internetu koje su povezane sa IC-EUROPE su usklađene sa propisima Republike Srbije, a takođe prate intenciju GDPR.
Podacima o ličnosti smatraju se oni podaci koji otkrivaju vaš identitet, npr. vaše ime i prezime, adresa, broj telefona ili e-mail.
Prilikom online kupovine obrađujemo sledeće vrste podataka o ličnosti:
Prilikom online kupovine, IC-EUROPE obrađuje vaše podatke u svrhu pužanja usluga i izvršenja ugovornih i predugovornih aktivnosti, uključujući a ne ograničavajući se na pružanje usluga dostave kupljenih proizvoda na kućnu adresu, dodeljivanje studentskog popusta, rešavanje po primljenim reklamacijama, kao i pružanja drugih usluga koje.
Obradu navedenih podataka vršimo u cilju zaključenja i izvršenja ugovora sa vama, kao i u cilju poštovanja zakonskih obaveza.
IC-EUROPE naročito vodi računa, da vaši podaci o ličnosti ne budu ustupljeni neovlašćenim licima. Upravo zbog toga, unutar naše kompanije, pristup podacima, koje ste nam stavili na raspolaganje, imaju samo oni sektori odnosno oni zaposleni kojima su isti neophodni za ispunjenje svrhe za koju su podaci o ličnosti prikupljeni, a kojima je u opisu posla obrada podataka o ličnosti.
Pored naših zaposlenih, u cilju pružanja određenih usluga, vaše podatke možemo da ustupimo trećim licima koji pružaju usluge u ime IC-EUROPE (Služba reklamacija, IT partneri koji se bave održavanjem web sajta).
U svim ovim slučajevima naš odnos sa eksternim parterima i način zaštite i postupanja sa vašim podacima o ličnosti obezbedili smo ugovorima u skladu sa Zakonom.
Sve prikupljene informacije o vama prilikom online kupovine su sigurne i nećemo ih ni pod kojim uslovima zloupotrebiti niti prodavati na tržištu, što vam osigurava potpuno sigurno i bezbedno poslovanje i saradnju sa nama. Svi naši zaposleni (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje svih načela zaštite podataka o ličnosti.
IC-EUROPEpreduzima sve mere kako bi maksimalno osigurala lične podatke. Ti podaci su brižljivo osigurani od gubitka, uništavanja, izmena, falsifikovanja, manipulacije i neovlašćenog pristupa ili upotrebe.
IC-EUROPE preporučuje svim roditeljima ili starateljima da decu uče bezbednom i odgovornom postupanju sa ličnim podacima na Internetu. Maloletnici ne bi trebalo da otkrivaju svoje lične podatke IC-EUROPE bez prethodne dozvole roditelja ili staratelja. IC-EUROPE nikada neće namerno uzimati lične podatke od maloletnika, niti ih na bilo koji drugi način koristiti, niti ih ustupiti trećim licima bez dozvole.
IC-EUROPE će podatke o ličnosti čuvati samo onoliko koliko je to neophodno za ispunjenje svrhe za koju su podaci prikupljeni, a nakon toga samo ukoliko postoji pristanak lica, zakonska obaveza ili legitiman interes.
U okviru našeg poslovnog odnosa u obavezi ste da nam dostavite samo one podatke koje prikupljamo u cilju ispunjenja određenih zakonskih obaveza. Podatke koje nam dostavljate u cilju zaključenja i izvršenja ugovora i po osnovu pristanka, dostavljate isključivo na dobrovoljnoj bazi. S tim da napominjemo da bez svih podatka koji su nam neophodni za ispunjenje svrhe, po pravilu nećemo biti u mogućnosti da započnemo poslovni odnos sa Vama i pružimo Vam dogovorene usluge.
Za dodatne informacije o tome kako obrađujemo i postupamo sa vašim ličnim podacima možete pogledati u našoj Politici Privatnosti objavljenoj na sajtu, a uvek nam se možete obratiti i na mail adresu ic.europe.concept@gmail.com.
Svaka novonastala promena po pitanju privatnosti će biti objavljena na sajtu.
Nastavkom kupovine na našem sajtu, smatraćemo da ste u potpunosti pročitali i razumeli uslove pod kojima obrađujemo vaše podatke o ličnosti i da ste nakon čitanja i razumenjavanja pristali na primenu istih.
Slanje dokumentacije na mail
Ostavljanjem mail adrese dajete saglasnost da Vam se obaveštenja i dokumentacija koja se odnose na ugovor o prodaji šalju u elektronskom obliku, na mail adresu koju ste ostavili. IC-EUROPE će komunicirati sa Vama putem elektronske pošte (email) ili obaveštenjima koja će objavljivati na ovom sajtu.
Zabrana zloupotrebe sajta
Kada koristite naš internet sajt nije dozvoljeno da:
Ukoliko se prekrši bilo koji od navedenih Uslova mi korisnika možemo onemogućiti da koristi ovaj internet sajt na stalnom ili privremenom nivou. Takođe, možemo preduzeti i druge mere, uključujući ali ne ograničavajući se na to da prijavimo nadležnim organima.
Ova pravila važe od 11.09.2020.
ICE CONCEPT DOO BEOGRAD - NOVI BEOGRAD
Jurija Gagarina 231 , lokal 329, Novi Beograd, Srbija
6202 – Konsultantske delatnosti u oblasti informacionih tehnologija
MB: 21709204
PIB: 112627480
https://ic-europe.com
Tel: +381637787427
Email: ic.europe.concept@gmail.com